DB3301/T 66-2011 酒類流通行業(yè)服務規(guī)范
DB3301/T 66-2011 酒類流通行業(yè)服務規(guī)范
本規(guī)范規(guī)定了酒類流通行業(yè)的術語與定義、經(jīng)營者應具備的基本條件、銷售管理、人員管理、服務提供、投訴處理、財務管理、廣告管理等。 本規(guī)范適用于本市行政區(qū)域內各類從事酒類流通的行業(yè)經(jīng)營者,其中包括:專業(yè)市場、商場、超市、專賣店、餐飲店、賓館、酒吧、咖啡西餐、KTV(卡拉OK)場所、茶樓、小食品店和其他所有經(jīng)營酒品的相關場所的經(jīng)營者。
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