| 標準類別 | 商業標準 | 發布日期 | 2006-05-12 |
|---|---|---|---|
| 標準狀態 | 
關于標準有效性標注的說明 |
實施日期 | 2006-10-01 |
| 頒發部門 | 商務部 | 廢止日期 | 暫無 |
SB/T 10401-2006 商品售后服務評價體系
本標準規定了商品售后服務的評價方式、評價指標、評價程序和評價準則。
本標準使用于中華人民共和國境內生產型企業和銷售服務型企業的售后服務水平的評價。
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