本文件描述了直播電子商務(wù)的業(yè)務(wù),規(guī)定了直播電子商務(wù)平臺的基本要求、平臺相關(guān)主體、平臺在直播營銷、交易及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的管理和服務(wù)相關(guān)要求及其證實(shí)方法。
本文件適用于基于互聯(lián)網(wǎng)的、采用網(wǎng)絡(luò)直播方式銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的各類電子商務(wù)平臺。本文件不適用于跨境直播電子商務(wù)平臺。
注:本文件中的產(chǎn)品和服務(wù)不包括金融、醫(yī)療、新聞、文化等產(chǎn)品或服務(wù)。