CNAS-R03-2010 申訴、投訴和爭議處理規則

CNAS-R03-2010 申訴、投訴和爭議處理規則
本標準被CNAS-R03-2015代替
1.1 為確保申訴、投訴和爭議處理工作的公正、有效，維護與認可工作有關各方的正當權益和CNAS 的信譽，本規則根據有關法律法規和國際標準，規定了申訴、投訴和爭議的處理方式和程序。
1.2 本規則適用于處理來自申請認可或已獲準認可的機構對CNAS的申訴以及任何組織或個人對CNAS提出的投訴和爭議。本規則也適用于向CNAS 提出的針對申請認可或已獲準認可的機構的投訴。