標準類別：商業(yè)標準
標準狀態(tài)： 現行有效
頒發(fā)部門：商務部
發(fā)布日期：2025-06-16
實施日期：2026-01-01
SB/T 11254-2025 餐飲外送服務與管理要求
標準介紹
本文件規(guī)定了餐飲外送的基本要求、餐飲外送服務單位和人員要求、外送食品制備要求、外送前準備要求、外送服務要求及滿意度調查的內容。
本文件適用于餐飲服務經營者通過自建平臺、網絡餐飲服務第三方平臺（以下簡稱“第三方平臺”）和餐飲外送服務單位提供的餐飲食品的外送服務。
本文件不適用第三方平臺和餐飲外送服務單位提供的跑腿代購業(yè)務及中央廚房和集體用餐單位的送餐服務。
注意：
下載文件需要消耗流量，如果使用3G/4G等非無線網絡下載，可能產生費用。
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