標準類別：商業標準
標準狀態： 即將實施
頒發部門：商務部
發布日期：2025-06-16
實施日期：2026-01-01
SB/T 11254-2025 餐飲外送服務與管理要求
標準介紹
本文件規定了餐飲外送的基本要求、餐飲外送服務單位和人員要求、外送食品制備要求、外送前準備要求、外送服務要求及滿意度調查的內容。
本文件適用于餐飲服務經營者通過自建平臺、網絡餐飲服務第三方平臺（以下簡稱“第三方平臺”）和餐飲外送服務單位提供的餐飲食品的外送服務。
本文件不適用第三方平臺和餐飲外送服務單位提供的跑腿代購業務及中央廚房和集體用餐單位的送餐服務。
注意：
下載文件需要消耗流量，如果使用3G/4G等非無線網絡下載，可能產生費用。
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