城鎮供水服務認證要求（編制說明）
本標準規定了認證機構對城鎮供水服務認證的基本評價內容，包括管理評價要求和服務評價要求，并制定了評價原則、評價內容、評價方式和方法、指標等。可用于第三方的服務認證，組織內部對供水服務質量進行評價，以及為組織持續提升供水服務水平和服務質量提供參考。