由超市行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為國家標(biāo)準(zhǔn)的《超市購物環(huán)境》將于10月1日起正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)從超市經(jīng)營場所的空間、設(shè)備尤其是衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等作出了具體規(guī)定。不過,這份國標(biāo)僅為推薦性,并不會(huì)要求超市強(qiáng)制性執(zhí)行。
從超市貯存食品的溫度、熟食冷菜的加工管理、到禽畜類商品的陳列和加工等,《超市購物環(huán)境》都有了明細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。昨天(23日),對(duì)照著國標(biāo),記者走訪了滬上多家超市,其購物環(huán)境基本達(dá)到國標(biāo)要求,但在一些細(xì)節(jié)上仍有疏忽。
低溫貯存基本完備
■國標(biāo)要求:貯存生鮮區(qū)域的商品和原材輔料應(yīng)配置必要的低溫貯存設(shè)備,包括冷藏庫(柜)和冷凍庫(柜),冷藏庫(柜)溫度為-2℃-5℃,冷凍庫(柜)溫度低于-18℃。
冷柜中散裝陳列的畜禽類肉品應(yīng)采用托盤陳列,不應(yīng)直接在冰塊上陳列,避免融化的冰水降低肉品質(zhì)量。
■記者調(diào)查:在家樂福龍之夢店,記者看到生鮮肉類分為散裝與盒裝兩種,都放置在冷藏柜中,其中散裝肉被擺放在不銹鋼托盤或塑料保溫墊上,如果屬于"質(zhì)量體系肉",冰柜上還裝有玻璃罩,防止來自周邊環(huán)境的污染。而在樂購長寧店和好又多華師大店,記者還在冰柜旁發(fā)現(xiàn)了專人記錄的溫度表,兩店分別間隔4小時(shí)和2小時(shí)測量一次溫度,數(shù)據(jù)基本都處于國標(biāo)規(guī)定的范圍。除了畜禽類肉品,水產(chǎn)、蔬菜、水果等也屬于生鮮類食品,其保鮮方式也在國標(biāo)中有多處規(guī)定。
超市內(nèi)難尋衛(wèi)生間
■國標(biāo)要求:超過1000平方米以上的店鋪,應(yīng)設(shè)有客用衛(wèi)生間、廣播室和客用電話設(shè)施。
■記者調(diào)查:大多數(shù)超市賣場內(nèi)部都沒有客用衛(wèi)生間。
記者走訪的幾家超市規(guī)模都超過了1000平方米,但遺憾的是,盡管所有超市都設(shè)有客用衛(wèi)生間,但考慮到種種因素,均將其安排在了賣場之外。雖然大部分衛(wèi)生間距離收銀臺(tái)很近,但對(duì)于內(nèi)急的消費(fèi)者來說仍有許多不便,"現(xiàn)在的賣場都特別大,有的還好幾層,有一次我內(nèi)急想找?guī),轉(zhuǎn)了好幾圈都沒有,后來才知道竟然要跑到外面去,實(shí)在太不方便了。 "
對(duì)此沃爾瑪表示,"我們超市的衛(wèi)生間設(shè)置在收銀臺(tái)之外的經(jīng)營區(qū)域內(nèi),一方面是考慮如設(shè)在賣場內(nèi),有異味的話會(huì)影響環(huán)境,另一方面也是不希望占用過多的營業(yè)面積。"而好又多則道出了另一個(gè)原因,防止一些素質(zhì)較低的人利用衛(wèi)生間"做手腳"."衛(wèi)生間里沒有攝像頭,一些直接食用的商品或內(nèi)衣褲如被偷竊很難抓到。 "這一說法得到了事實(shí)印證,記者看到其衛(wèi)生間門板上印有"商場偷竊也是犯罪"的警示語。
一方面是顧客的需求,另一方面是超市的利益,對(duì)此超市方均表示,賣場外營業(yè)區(qū)域也屬于超市所有,從這一點(diǎn)看并未違反國標(biāo),消費(fèi)者如在購物過程中內(nèi)急,可將選購的商品寄存在收銀臺(tái)后出去使用,目前不考慮將衛(wèi)生間移入賣場。
散裝食品部分無遮攔
■國標(biāo)要求:散裝熟食的售賣應(yīng)符合《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》,散裝熟食陳列要用專用陳列柜或者網(wǎng)罩遮蓋,以防來自購物環(huán)境的污染。直接入口的散裝食品銷售應(yīng)用防塵材料覆蓋,設(shè)置隔離設(shè)施。
■記者調(diào)查:超市自制的面包糕點(diǎn)、禽肉加工的半成品、新品促銷的試吃食品……這些直接入口的散裝食品大多配備了專用陳列柜或網(wǎng)罩,卻由于工作人員對(duì)于細(xì)節(jié)的疏忽,暴露在環(huán)境中。不少超市的自選面包架每一格都配有手拉式擋板,旁邊還貼著"為了您和他人的健康,請(qǐng)由我們?yōu)槟⻊?wù)"的提示語。但記者在現(xiàn)場看到,幾乎所有的擋板都處于開啟狀態(tài),工作人員對(duì)此熟視無睹,一名顧客甚至上前用手捏了捏面包后放下。大部分促銷攤位上的試吃食品也沒有遮蓋物。切開的奶黃包散落在盤子里,香腸切成小塊后放在盒子里,供顧客隨意試吃.






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