日前,湖北武漢市發(fā)布了《餐飲業(yè)服務(wù)規(guī)范》,擺筷子、放凳子、穿服裝等皆有規(guī)范,使用轉(zhuǎn)基因原料必須明示。據(jù)介紹,這是中部省會(huì)城市發(fā)布的首個(gè)餐飲服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。
武漢市現(xiàn)有餐飲經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)3萬(wàn)多家,近年年銷售額200多億元,穩(wěn)居我國(guó)中部第一,全國(guó)第六。亢龍?zhí)印⑿∷{(lán)鯨、艷陽(yáng)天、三五醇等10大品牌店規(guī)模大、檔次高,年銷售額30億元左右。此次發(fā)布的武漢市餐飲業(yè)服務(wù)規(guī)范,分為基本要求和中式餐廳兩個(gè)部分,主要涉及場(chǎng)地及環(huán)境、經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范三個(gè)方面。
百平方米店面宜備洗手間。餐飲企業(yè)周邊25米內(nèi)不宜有垃圾站、污水池、公共廁所等污染源,經(jīng)營(yíng)面積100平方米以上的宜備有洗手間,油煙排放口位置應(yīng)距離居民住宅、醫(yī)院或?qū)W校10米以上,油煙排放達(dá)標(biāo)。
餐飲企業(yè)應(yīng)有專用的洗刷、消毒設(shè)備,銷售直接入口食品時(shí)必須使用售貨工具。廚房用具應(yīng)及時(shí)清洗、消毒,嚴(yán)格做到生熟分開(kāi),防止食品污染。使用轉(zhuǎn)基因原料及其制品制作的食品須明示。
中餐服務(wù)講究多。服務(wù)人員佩戴胸卡上崗,不穿高跟鞋(鞋跟不超過(guò)5厘米).女性服務(wù)員一般應(yīng)淡妝上崗,與食品接觸的服務(wù)員不得佩戴戒指、手鏈等影響食品衛(wèi)生的飾物,不得涂指甲油。餐廳、配送菜肴的服務(wù)員上崗時(shí)應(yīng)將長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起,并戴口罩,廚師應(yīng)將頭發(fā)置入帽中。中式餐廳服務(wù),要倡導(dǎo)顧客"適量點(diǎn)菜,科學(xué)膳食,健康消費(fèi)".
據(jù)悉,春節(jié)前,武漢市將開(kāi)展服務(wù)明星巡回演講等活動(dòng),重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范的宣傳。節(jié)后,將在亢龍?zhí)印⑿∷{(lán)鯨等10大品牌餐飲店進(jìn)行試點(diǎn),然后向全市餐飲企業(yè)推廣。






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