根據國家標準化管理委員會下達的國家標準制、修訂項目計劃，全國質量管理和質量保證標準化技術委員會（SAC/TC151）已完成《質量管理 顧客滿意 監視和測量指南》國家標準征求意見稿的起草工作，項目編號為20181012-T-469。現公開征求意見，請各有關單位及專家填寫意見反饋表，于2019年5月21日前發送至SAC/TC 151秘書處。
聯系人：康鍵
電話： 010-58811734；傳真：010-58811746；
電子郵件： kangjian@cnis.gov.cn
附件1：《質量管理 顧客滿意 監視和測量指南》國家標準征求意見稿；
附件2：《質量管理 顧客滿意 監視和測量指南》國家標準征求意見稿編制說明；
附件3：征求意見反饋表。
全國質量管理和質量保證標準化技術委員會
二O一九年三月二十二日
附件：
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