對某項服務工作應達到的要求所制定的標準,稱為服務標準。服務標準一般廣泛應用于商業(yè)、旅游、銀行、飯店、廣播、郵電、交通運輸?shù)阮I域。
對某項服務工作應達到的要求所制定的標準,稱為服務標準。服務標準一般廣泛應用于商業(yè)、旅游、銀行、飯店、廣播、郵電、交通運輸?shù)阮I域。
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