作為一種新型電商業(yè)態(tài),直播電商擁有強互動性、強專業(yè)性與高轉(zhuǎn)化率等優(yōu)勢,能夠為用戶提供更加豐富、直接、實時的購物體驗。2023-10-01實施的GB/T 41247-2023《電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理規(guī)范》標準規(guī)定了電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理的基本要求以及組織管理、從業(yè)人員管理、商品管理直播信息管理和消費者權(quán)益保護的要求,描述了證實方法。適用于各類通過電子商務(wù)直播方式進行有形商品推廣和銷售的個人和組織的質(zhì)量管理。
基本要求:
1真實性。電子商務(wù)直播售貨過程中,所展示的商品信息應(yīng)真實可靠。
2可追溯性。電子商務(wù)直播售貨的商品質(zhì)量應(yīng)可追溯,以便在需要時進一步查驗。
3安全性。電子商務(wù)直播售貨過程應(yīng)采用安全可靠的技術(shù)手段,保證商品在售貨、存儲和使用過程中的安全。
國家標準《電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理規(guī)范》是針對電子商務(wù)直播售貨行為制定的一項質(zhì)量管理規(guī)范,旨在規(guī)范直播售貨行為,保障消費者權(quán)益,促進電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。





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