電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理規(guī)范：為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航

作為一種新型電商業(yè)態(tài)，直播電商擁有強(qiáng)互動性、強(qiáng)專業(yè)性與高轉(zhuǎn)化率等優(yōu)勢，能夠?yàn)橛脩籼峁└�加豐富、直接、實(shí)時(shí)的購物體驗(yàn)。2023-10-01實(shí)施的GB/T 41247-2023《電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理的基本要求以及組織管理、從業(yè)人員管理、商品管理直播信息管理和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的要求，描述了證實(shí)方法。適用于各類通過電子商務(wù)直播方式進(jìn)行有形商品推廣和銷售的個(gè)人和組織的質(zhì)量管理。

基本要求：

1真實(shí)性。電子商務(wù)直播售貨過程中，所展示的商品信息應(yīng)真實(shí)可靠。

2可追溯性。電子商務(wù)直播售貨的商品質(zhì)量應(yīng)可追溯,以便在需要時(shí)進(jìn)一步查驗(yàn)。

3安全性。電子商務(wù)直播售貨過程應(yīng)采用安全可靠的技術(shù)手段，保證商品在售貨、存儲和使用過程中的安全。

國家標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理規(guī)范》是針對電子商務(wù)直播售貨行為制定的一項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)范，旨在規(guī)范直播售貨行為，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。