網(wǎng)絡交易平臺將有“國標”可依

國家標準《網(wǎng)絡交易平臺合規(guī)經(jīng)營評價通則》目前正在公開征求意見，意見反饋截止時間為2025年10月23日。本文件規(guī)定了網(wǎng)絡交易平臺合規(guī)經(jīng)營評估的基本原則、評價指標、評價方法、評價流程和評價結果應用。適用于網(wǎng)絡交易平臺合規(guī)經(jīng)營第三方機構實施合規(guī)評價、相關監(jiān)管部門依法組織的合規(guī)評估，以及自我評估。

近年來，網(wǎng)絡交易快速發(fā)展，平臺合規(guī)管理日益受到重視。2025年3月，市場監(jiān)管總局發(fā)布的《關于推動網(wǎng)絡交易平臺企業(yè)落實合規(guī)管理主體責任的指導意見》明確提出，要“加強網(wǎng)絡交易平臺企業(yè)合規(guī)管理建設，督促企業(yè)落實合規(guī)管理主體責任”，為平臺合規(guī)提供了明確的政策導向。同時，GB/T 36733-2018《服務質(zhì)量評價通則》確立了服務質(zhì)量評價的通用性原則與方法，為合規(guī)經(jīng)營評價的指標設計、程序規(guī)范提供了標準基礎。

在此背景下，制定《網(wǎng)絡交易平臺合規(guī)經(jīng)營評價通則》既是響應國家監(jiān)管要求、解決實際管理問題的現(xiàn)實需要，也是填補網(wǎng)絡交易領域合規(guī)評價標準空白的重要舉措，有助于推動平臺企業(yè)從“被動合規(guī)”向“主動合規(guī)”轉(zhuǎn)型，提升行業(yè)整體治理水平。